Prodotti e Ricambi
- Come posso trovare un ricambio ?
- Come essere sicuro che il ricambio sia proprio quello giusto per me?
- In quanto tempo posso avere i prodotti ?
- Perché la Targhetta Tecnica è cosi importante per individuare il ricambio o l'accessorio giusto per me?
- Dove trovo la targhetta tecnica dell'apparecchio?
- Cosa dovrei sapere prima di riparare da solo il mio apparecchio?
Pagamenti
- Come posso pagare un ordine?
- Posso fidarmi di pagare sul sito?
- Posso pagare a rate?
- Ho commissioni o altri costi sul pagamento o sul rimborso ?
- Come avviene il rimborso della cifra che ho pagato in caso di annullamento di un ordine?
- Posso avere il rimborso su un sistema diverso da quello con cui ho pagato?
Ordini
- A che punto è il mio ordine?
- Posso fidarmi di ordinare sul sito?
- Posso assicurare gratuitamente il mio ordine?
- Ho ricevuto un ordine non completo che fare?
- Perché dopo l'ordine non ho ricevuto più comunicazioni ?
- Ho fatto un ordine ma è passato del tempo, e non mi è ancora arrivato il ricambio e non ha avuto aggiornamenti
Spedizioni
- Quanto costa il trasporto?
- Spedite nella mia località?
- Con quale mezzo spedite?
- Avete anche un negozio fisico?
- Utilizzate imballaggi riciclati per i pacchi?
- Quanto tempo impiega ad arrivare il mio ordine dopo la spedizione?
Resi
- Sapevi che il ricambio giusto evita un reso, ti rende felice e salva il pianeta?
- Come faccio a restituire un prodotto?
- Quanto tempo ho per fare il reso dopo l'arrivo dell'ordine?
- Dopo quanto tempo dal reso riavrò indietro i miei soldi ?
- Ho provato a montare il ricambio, ma non ho risolto il problema, vorrei restituirlo, cosa devo fare?
- Ho ordinato un articolo sbagliato posso cambiarlo?
Account
- Posso fare un ordine senza creare un account?
- Vorrei cambiare i dati del mio account potete aiutarmi?
- Che vantaggi mi da creare un account su ennebiservice.it
- Che vantaggi ho iscrivendomi alla newsletter?
- Se mi iscrivo alla newsletter, mi intaserete la casella di posta?
- Come cancellarmi dalla vostra newsletter?
Aggiornamenti di servizio e sui prodotti
- Alcuni ritardi nella consegna dei pezzi di ricambio prodotti in Cina: cosa c'è da sapere
- Servizio di pagamento alla consegna sospeso fino al 01 Febbraio 2023
- Orari del servizio di assistenza
- Articolo di economiacircolare sulla crisi delle materie prime
- Aggiornamento su scarsa reperibilità delle materie prime, criticità nella dinamica dei prezzi.
- Aggiornamenti sull'aumento dei prezzi e ritardi nelle consegne.