Ciao a tutti,
spero che queste parole vi trovino bene. Come molti di voi avranno notato, ultimamente ci sono stati dei ritardi nella consegna di alcuni pezzi di ricambio per gli elettrodomestici. I nostri sistemi segnalano un aumento dei tempi medi di consegna di circa 4 giorni.
Vogliamo spiegare il motivo di questo ritardo. Come sapete, in questo periodo storico così difficile la Cina sta affrontando una grave emergenza sanitaria a causa del Covid-19. Molti dei pezzi di ricambio per gli elettrodomestici che utilizziamo vengono prodotti proprio in Cina, e questa situazione sta avendo un impatto anche sulla nostra attività. Fortunatamente, solo una parte minoritaria dei nostri pezzi di ricambio ha problemi di ritardo.
Siamo consapevoli che questo può causare qualche inconveniente, ma vi assicuriamo che faremo del nostro meglio per gestire al meglio la situazione e per fornirvi il miglior servizio possibile. Vi chiediamo solo un po' di pazienza, sappiamo che questo momento passerà presto.
Grazie per aver scelto ennebiservice. Vi mandiamo un abbraccio virtuale, sperando di tornare presto alla normalità.
Cordiali saluti
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