Il mondo del post vendita di apparecchi elettrodomestici è talmente vasto e specifico che in generale siamo arrivati a stimare circa 10 milioni di parti, tra ricambi e accessori. Questi suddivisi tra migliaia di produttori di filiera, importatori e distributori in concorrenza tra loro.
In questo contesto, se aggiungiamo l'estrema rapidità di sviluppo dei prodotti, le variazioni che le case madri apportano senza preavviso, versioni diverse della stessa macchina, e non ultimo la rapida l'obsolescenza delle parti, ti sarà facile comprendere che sarebbe impossibile tenerli tutti in un unico posto pronti per essere preparati e spediti in poche ore come succede su altri siti di prodotti generici e di largo consumo.
In questo ci viene in aiuto la tecnologia dell'informazione, che ci permette di spostare più informazioni e meno merci. Spostare merci solo quando necessario, e rendere disponibile il ricambio quando serve e in tempi ragionevoli è la sfida più grande e affascinante che affrontiamo quotidianamente da tanti anni.
Questo sistema di "magazzini intelligenti" salvaguarda il pianeta limitando al massimo l'impatto ambientale derivato dal traffico di merci.
Altre informazioni più dettagliate sull'argomento, e su come stimare quando arriverà il ricambio che ti serve in questo articolo del nostro centro di assistenza.
Commenti
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.